Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Mais informações em Portal do Consumidor, disponível em www.consumidor.pt
Pode efetuar download do PDF com todos os contactos através do link em baixo.